Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 5. Mai 2026

Willkommen bei Sims-On. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Lead2Sale L.L.C., Flakadanët e Lirisë 9, 71510 Elez Han, Kosovo (NUI 812295790), handelnd als „Sims-On" („wir", „uns"). Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden über den Verkauf von eSIM-Datentarifen.

2. Leistung

Wir verkaufen Datentarife für eSIMs zur Nutzung in Mobilgeräten. Der eigentliche Mobilfunk-Service wird durch unseren Partner YeSIM und dessen lokale Roaming-Partner erbracht. Die Bereitstellung erfolgt digital per QR-Code und Aktivierungs-E-Mail.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Bestätigung per E-Mail zustande. Die E-Mail enthält den QR-Code und die Aktivierungsanleitung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Die Zahlung erfolgt über das Hosted-Payment-Gateway RaiAccept (Raiffeisen Bank Kosovo). Die Karteneingabe erfolgt direkt auf der RaiAccept-Seite; Sims-On erhält keine Kartendaten. Auf dem Kartenkonto erscheint die Abbuchung als „SIMS-ON" oder „LEAD2SALE".

5. Bereitstellung und Aktivierung

Die eSIM ist ein digitaler Inhalt. Sie wird unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Gerät eSIM-fähig ist und die Datenroaming-Einstellungen korrekt konfiguriert sind.

6. Widerrufsrecht und dessen Erlöschen

Verbraucher in der EU haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Bereitstellung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat (Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU). Mit der Aktivierung Ihrer eSIM erklären Sie diese Zustimmung und bestätigen den Verlust des Widerrufsrechts.

7. Rückerstattung

Bedingungen und Verfahren für Rückerstattungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

8. Verfügbarkeit und Servicequalität

Die Servicequalität (Verbindungsgeschwindigkeit, Verfügbarkeit, Netzqualität) hängt vom lokalen Roaming-Partner und dessen Mobilfunknetz ab. Sie kann durch Wartung, Standort, Wetter, Geräteeinstellungen oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden. Wir geben keine Garantie auf eine bestimmte Geschwindigkeit oder ununterbrochene Verfügbarkeit.

9. Fair Use

Pakete mit „unbegrenzten" Daten sind ausschließlich für persönliche Nutzung bestimmt. Tethering, Server-Hosting, kommerzieller Wiederverkauf von Bandbreite oder VPN-Missbrauch zur Umgehung lokaler Beschränkungen sind nicht gestattet und können zur Einschränkung des Dienstes führen.

10. Pflichten des Kunden

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall oder Schäden, die auf Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zurückgehen (Netzqualität, Geräte des Kunden, Verhalten Dritter). Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen eSIM-Plans begrenzt, höchstens jedoch 100 EUR. Zwingende gesetzliche Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach Verbraucherschutzrecht bleibt unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Marke, Design, Texten und Software von Sims-On verbleiben bei Lead2Sale L.L.C. oder den jeweiligen Lizenzgebern.

13. Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Kosovo. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Pristina. Zwingender Verbraucherschutz des Wohnsitzstaats des Kunden bleibt unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

15. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Die jeweils gültige Fassung finden Sie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

16. Kontakt

Lead2Sale L.L.C. · contact@sims-on.com · +383 49 448532